在今天的网络世界里，我们已经离不开网络了！那些专业的、大型的企业，自然都有一帮人员构成一个部门，来做网络的维护和系统的管理，并且，他们内部都有分工和职责。谁负责服务器，谁负责网络，谁负责终端，谁负责二次开发或与业务部门的沟通等等，一清二楚，了然于心！有专业的分工、有标准化的流程，这可以认为是一种工业化的模式。

   而在中小企业里面，我们经常看到的确实一个网管人员忙来忙去，一会跑去装系统，一会跑去杀病毒，一会又跑去做跳线，一会又去搞网站！几乎，所有的事情，都是由一个人来完成，这个人不仅仅是忙得又苦又累，但却得不到好评，因为始终属于救火状态，整个IT系统得不到很好的使用，自然也谈不上提升工作效率，降低管理成本，增强核心竞争力了。

   如果，在中小企业里面，也采用大型企业的办法，找专业的人才，进行专业的分工，做专业的事情，这不仅仅可以保证IT系统的正常运行，还可以保证IT系统更健康、更可靠、更稳定并且更有效率的运行，即可以帮助业务部门提升工作效率、降低沟通成本、增强销售机会，降低管理难度。但对于中小企业来说，这样操作的成本却不可接收，中小企业没有足够的钱来请专业的人，也没有足够的IT系统给专业人才施展才华！所谓庙小留不住和尚！

   今天，可能一种已经在其他行业大规模应用的模式可以被引入进来——IT管理外包。我们可以看到太多的例子：不管是PC行业的代工、家电的OEM，软件的外包，甚至有钱人家请的保姆，我们都可以发现一个共同的特征——获得了一样品质的产品（服务），却花了更少的钱！那么，一个企业的IT系统的维护管理，是否同样可以采用外包的方式，花更少的钱，却获得更好的服务呢？？？是否那些在每个中小企业里面的网管，就像纺织工业生产以前那些把每家每户在做完家务后又去织布的主妇呢？干着杂而无张的事情，没有效率，也保证不了质量！而一旦进入工业化的生产，通过高效率的机器（工具），通过分工，标准化的步骤，就可以大大提高生产效率！而IT管理，是否也有这一天？

   如果，这种工业化成为一种趋势，那么，我们网管可能要么进入工厂，要么，失业，改行！进入这样的工厂以后，我们不再需要了解所有的IT系统，我们可能只需要了解其中的某一个部分，并且一定要成为这方面的专家！今后，可能会有Windows XP Home版专家、IE7.0专家、Foxmail使用专家、智能ABC输入法专家等各种细分的岗位。

 

   也许，这就是未来！